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AGB
Diese AGB gelten für den gesamten Geschäftsverkehr, mit der Beauftragung der Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
Vertragsabschluss
Der Kunde erteilt die Aufträge in elektronischer, schriftlicher oder fernmündlicher Form. Ein Auftrag gilt als erteilt, wenn die Textvorlagen eingereicht wurden. Bis zum Zeitpunkt der Bestätigung des Auftrags besteht ein Widerrufsrecht seitens des Kunden. Sobald der Auftrag bestätigt wurde, erlischt das Widerrufsrecht.
Preise
Die Preise sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich dem jeweils gültigen Mehrwertsteuersatz.
Bei der Stornierung von Aufträgen durch den Kunden werden bereits erbrachte Teilleistungen in Rechnung gestellt.
Auftragsabwicklung
Der Kunde führt sein Vorhaben in alleiniger Verantwortung durch. Für ein bestimmtes Ergebnis, welches im Zusammenhang mit der Erbringung der Leistung erwartet wird, kann keine Verantwortung übernommen werden.
Lieferung
Erstellte Texte werden nach Wunsch per Mail/Datenträger/Post übermittelt. Eine fehlerhafte Übertragung der Texte, für Beschädigung oder Verlust kann nicht gehaftet werden. Ich bin um strikte Einhaltung festgesetzter Termine bemüht. Verzögerungen sind jedoch nicht auszuschließen.
Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt – als solche gelten Umstände und Vorkommnisse, die mit der Sorgfalt einer ordnungsgemäßen Betriebsführung nicht verhindert werden können – entbinden HL Schreib- und Büroservice für die Zeit der Störung von den Vertragsverpflichtungen. Dies gilt ebenfalls für Verzögerungen, die durch den Kunden verursacht werden (z.B. bei verspäteter Bereitstellung von Unterlagen).
Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn die Texte nachweisbar vom Kunden in Empfang genommen wurden.
Haftung / Beanstandungen
HL Schreib- und Büroservicebüro haftet nur bei nachweislichem Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, insgesamt jedoch nur bis zur Höhe des Rechnungsbetrages. Die Haftung für Mangelfolgeschäden wird ausgeschlossen.
Für Schäden oder Verzögerungen, die durch höhere Gewalt oder technische Störungen entstanden sind und für Fehler oder Verzögerungen, die vom Kunden durch falsche, unvollständige oder nicht rechtzeitig zur Verfügung gestellte Unterlagen verursacht werden kann keine Haftung übernommen werden.
Im Falle einer Überschreitung eines vereinbarten Termins hat der Kunde eine angemessene Nachfrist zu setzen. Wird diese nicht eingehalten, kann der Kunde den geschlossenen Vertrag fristlos kündigen. Damit verliert die HL Schreib- und Büroservice Vergütungsansprüche auf Leistungen, die nach Ablauf des vereinbarten Termins und der Nachfrist erbracht wurden.
Vertraulichkeit
Absolute Vertraulichkeit wird zugesichert. Diese bezieht sich sowohl auf die Person des Kunden als auch auf Informationen, die durch den Auftrag bekannt werden. Diese Vertraulichkeitsverpflichtung hat auch über den Zeitraum der Bearbeitung hinaus auf unbestimmte Zeit Bestand.
Aufgrund der elektronischen Übermittlung von Texten und Daten sowie E-Mail-Kommunikation zwischen dem Kunden und HL Schreib- und Büroservice kann ein absoluter Schutz vertraulicher Daten nicht gewährleistet werden. Es ist nie ganz auszuschließen, dass Dritte unbefugt auf elektronischem Weg Zugriff auf die übermittelten Informationen nehmen. Hierfür kann keine Haftung übernommen werden.
Rechnung, Zahlungsbedingungen
Dem Kunden wird das Honorar zum Ende eines Monats berechnet (ausser es besteht eine andere Vereinbarung). Die Beträge sind sofort ohne Abzug zu zahlen.
In Verzug befindliche Kunden können von weiteren Dienstleistungen ausgeschlossen werden, auch wenn ein entsprechender Vertrag abgeschlossen worden ist.
Ab Beginn des Verzugs sind Sie zum Ersatz des durch den Verzug entstehenden Schadens (z.B. Kosten für Mahnungen aufgrund anhaltenden Zahlungsverzugs) sowie zur Zahlung von Verzugszinsen verpflichtet.
Bei Verzug wird eine pauschalisierte Mahngebühr in Höhe von 15,00 Euro, die ohne Abzug zu zahlen ist, erhoben.
Schlussbestimmungen
Sofern eine der Bestimmungen durch Aufhebung oder rechtliche Unwirksamkeit ganz oder teilweise unwirksam ist oder wird, bleiben die übrigen Bedingungen gültig.